銷售產品的條款細則

這些條款

• 這些是我們通過我們提供的網站，軟件和應用程序（統稱為“平台”）向您提供營養素和補充劑（“產品”）的條款和條件。
• 在您向我們提交訂單之前，請仔細閱讀這些條款。這些條款告訴您我們是誰，我們將如何向您提供產品，您和我們如何更改或終止合同，如果出現問題該怎麼辦以及其他重要信息。如果您認為這些條款存在錯誤或需要進行任何更改，請與我們聯繫進行討論。
• 使用我們的平台即表示您同意這些條款。如果您使用我們的平台作為實體的代表，您同意代表該實體同意這些條款。

• 我們是Youwin Health Center（HK）Limited，一家在香港註冊的公司，作為Youwin Health Center（Hong Kong）Limited經營。我們的公司註冊號碼是836216，我們的註冊辦事處位於香港灣仔軒尼詩道226號寶華商業中心15A。
• 如果您對我們的平台，產品或這些條款有任何疑問或問題，您可致電我們的客戶服務團隊，電話：852 2333 1999或發送電子郵件至info@youwinhk.com或致電15A寶華商業中心226與我們聯繫。香港灣仔軒尼詩道。
• 如果我們需要與您聯繫，我們將通過電話或通過您提供給我們的電子郵件地址或郵寄地址寫信給您。
• 當我們在這些術語中使用“書寫”或“書面”時，這包括電子郵件。

• 您可以按照我們平台上的指示向我們下訂單。我們接受您的訂單將在我們通過電子郵件接收您的訂單時進行，此時您和我們之間將簽訂合同。
• 如果我們無法接受您的訂單，我們將以書面形式通知您，並且不會向您收取所訂購產品的費用。這可能是因為：
  
  • 訂購的產品缺貨;
  • 我們的資源有意想不到的限制，我們無法合理地計劃;
  • 我們發現產品的價格或描述有誤;要么
  • 我們無法滿足您指定的交貨截止日期。
• 我們將為每個訂單分配一個訂單號。每當您就訂單與我們聯繫時，請告訴我們訂單號。

• 我們平台上的產品圖片僅供參考。儘管我們已盡力準確地顯示顏色，但我們無法保證設備的顏色顯示能夠準確反映產品的顏色。您購買的產品可能與這些圖片略有不同。
• 產品的包裝可能與我們平台上的圖片中顯示的不同。

• 我們可能會不時對產品進行細微更改，以便：
  
  • 反映相關法律法規要求的變化;和
  • 實施微小的技術調整和改進，例如解決安全威脅。這些更改不會影響您對產品的使用。
• 如果我們對這些條款或產品進行重大更改，我們會通知您，然後您可以在更改生效之前與我們聯繫以終止合同，並獲得已付款但未收到的任何產品的退款。

• 我們會在合理的情況下盡快將產品發送到您訂單中指定的地址，並且無論如何在我們接受您的訂單之後的兩（2）週內。交付成本將在我們的平台上顯示給您。
• 如果我們的產品供應因我們無法控制的事件而延遲，我們會盡快與您聯繫以告知您，我們將採取措施盡量減少延遲的影響。如果我們這樣做，我們將不承擔由此事件引起的延誤，但如果存在實質性延遲的風險，您可以聯繫我們以終止合同並獲得您已支付但未收到的任何產品的退款。
• 如果您要求從我們的場所收集產品，您可以在我們指定的地址在上午9:00至下午6:00之間的任何時間收集產品。平日（公眾假期除外）。
• 如果您的訂單中指定的地址沒有人可以接收，我們將告知您如何重新安排交貨或從當地倉庫收集產品。
• 如果您未按照安排向我們收集產品，或者在交付失敗後，您沒有重新安排交貨或從交付倉庫收貨，我們將與您聯繫以獲取進一步指示，並可能向您收取存儲費用以及任何進一步的運送費用如果儘管我們做出了合理的努力，我們無法與您聯繫或重新安排交付或收集，我們可能會終止合同，並且第10.2條將適用。
• 如果我們錯過任何產品的交貨截止日期，那麼如果以下任何一項適用，您可以立即將合同視為合同：
  
  • 我們拒絕交付產品;
  • 在交貨期限內交貨至關重要（考慮到所有相關情況）;要么
  • 在我們接受您的訂單之前，您告訴我們，在交貨截止日期內交貨至關重要。
• 如果您不希望立即處理合同，或根據第7.6條沒有權利這樣做，您可以給我們一個新的交貨期限，這必須是合理的，您可以處理合同如果我們沒有達到新的截止日期，那麼到最後。
• 如果您確實根據條款7.6或條款7.7選擇將合同視為延遲交付，則可以取消訂購任何產品或拒絕已交付的產品。如果您願意，您可以拒絕或取消某些產品（不是所有產品）的訂單，除非將它們拆分會顯著降低其價值。在此之後，我們將退還您已支付給我們的已取消產品及其交付的任何款項。如果產品已經交付給您，您必須親自將它們退回到您購買的地方，將它們寄回給我們或（如果它們不適合發布）允許我們向您收集產品。我們將支付郵資或收款費用。請致電852 2333 1999聯繫客戶服務部，或發送電子郵件至info@youwinhk.com獲取退貨標籤或安排領取。
• 從我們將產品交付到您指定的交貨地點或您（或由您組織的承運商）向我們收集產品時，產品將由您負責。
• 一旦我們收到全額付款，您就擁有了產品。
• 我們可能需要您提供某些信息，以便我們為您提供產品。如果是這樣，這將在我們平台上的產品說明中說明。我們會與您聯繫以詢問此信息。如果您在我們要求的合理時間內未向我們提供此信息，或者您向我們提供的信息不完整或不正確，我們可能會終止合同（並適用第10.2條）或額外收取合理的金額為了補償我們因此而需要的額外工作。如果這是因為您未在我們要求的合理時間內向我們提供所需信息，我們將不負責延遲提供產品或不提供任何部分產品。
• 我們可能不得不暫停向以下地區供應產品：
  
  • 處理技術問題或進行細微的技術變更;
  • 更新產品以反映相關法律和法規要求的變化;要么
  • 根據您的要求或我們通知您對產品進行更改（參見第6條）。
• 我們會提前與您聯繫，告訴您我們將暫停供應產品，除非問題是緊急或緊急情況。如果我們必須暫停產品，我們將調整價格，以便您在暫停產品時不支付產品費用。如果我們暫停產品，或者告訴您我們將暫停產品合同，您可以與我們聯繫以終止產品合同，在每種情況下超過一（1）個月，我們將退還您已支付的任何款項在您簽訂合同後的期限內預付產品。
• 如果您不應該按照我們的要求向我們付款（見第12.4條），並且在我們提醒您付款到期的七（7）天內仍未付款，我們可能暫停供應

• 您可以隨時與我們簽訂合同。您在簽訂合同時的權利取決於您購買的產品，產品是否有任何問題，我們的表現以及您何時決定簽訂合同：
  
  • 如果您購買的產品有缺陷或錯誤描述，您可能有權終止承包商維修或更換產品或獲得部分或全部資金，請參閱第11條;
  • 如果你想因為我們已經做過或告訴過你我們要做的事情而終止合同，請參閱條款8.2;
  • 在所有其他情況下，見第8.4條和第8.5條。
• 如果您因下述原因而終止合同，合同將立即終止，我們將全額退還您尚未提供的任何產品，您也可能有權獲得賠償：
  
  • 我們已經告訴您即將對產品或您不同意的這些條款進行的更改（見第6.2條）;
  • 我們已經告訴過您訂購的產品的價格或描述有誤，您不希望繼續;
  • 你有合法的權利來終止合同，因為我們做錯了（包括因為我們遲交了（見第7.6條））;
  • 由於我們無法控制的事件，存在產品供應可能顯著延遲的風險;要么
  • 我們因技術原因暫停供應產品，或通知您我們將因技術原因暫停供貨，每種情況下的時間超過一（1）個月。
• 即使我們沒有過錯，您仍然可以通過書面通知我們在合同完成之前（即產品交付和付款時）終止合同，前提是您將向我們支付合理的淨費用。因您終止合同而招致的。在這種情況下，合同將立即結束。我們將退還您未提供給您的產品的預付款。
• 要與我們簽訂合同，請填寫我們的在線退貨表格或將打印的退貨表格發送給我們，或發送電子郵件至info@youwinhk.com與我們的客戶服務部門聯繫。
• 如果您與我們簽訂合同，我們將退還您為產品支付的價格，包括運費，但我們可能會從價格中扣除以下費用：
  
  • 扣除以反映因您以商店不允許的方式處理產品而導致的產品價值扣除（如果我們在能夠檢查產品之前退款，後來發現您已經處理了不可接受的產品方式，你必須支付適當的金額）;和
  • 扣除以反映我們提供的最便宜的交付方式與您為產品選擇的交付方法之間的差異。
• 我們將在您通知我們您希望與我們簽訂合同之日起的一（1）週內盡快向您退款。

• 如果您在產品交付給您後因任何原因終止合同，您必須將其退回給我們。如果對訂單有任何疑問或問題，請將產品退回到註冊辦事處地址。
• 只有在下列情況下，我們才會支付產品退貨（或我們的產品）的費用：
  
  • 產品有缺陷或錯誤描述;要么
  • 您正在終止合同，因為我們已經告訴您即將對產品或這些條款進行的更改，定價或描述中的錯誤，由於我們無法控制的事件導致的交付延遲，或者您有合法權利這樣做我們做錯了什麼的結果。
• 在所有其他情況下，您必須支付產品的退貨（或我們的收款）費用。

• 如果符合以下條件，我們可以隨時通過寫信結束產品合同：
  
  • 在合理的時間內，您不允許我們將產品交付給您或從我們這裡收集產品;要么
  • 您到期時我們不會向我們付款，您仍然不會在我們提醒您付款到期的十四（14）天內付款。
• 如果我們在第10.1條規定的情況下終止合同，我們將退還您已提前支付的我們未提供的產品的任何款項，但我們可能會扣除或向您收取合理的賠償金，因為我們將因您的費用而產生的淨費用打破合同。

• 我們保證在交付時，產品將：
  
  • 具有商品性或令人滿意的品質;
  • 適合我們提出的目的;
  • 在設計，材料和工藝方面沒有材料缺陷;和
  • 符合我們平台在所有材料方面的描述。
• 我們根據本條款提供的任何保證不適用於因以下原因引起的產品缺陷：
  
  • 公平的磨損;
  • 您或任何第三方的故意損壞，異常存放或工作條件，事故或疏忽;
  • 您未按照我們提供的任何說明（包括有關儲存，安裝，使用和維護的說明）操作或使用產品;
  • 您或第三方的任何改動或修理;要么
  • 我們遵循您的任何規範或要求。
• 如果您發現所交付的全部或部分產品存在任何缺陷，您必須：
  
  • 在切實可行的範圍內盡快以書面通知我們;和
  • 將所稱有缺陷的產品退還給我們（通過將產品發布給我們或允許我們向您收取產品）。
• 如果發現根據第11.3條退回的產品有缺陷，我們將根據我們的選擇修理或更換有缺陷的產品，或者全額退還此類有缺陷產品的價格。在更換，維修或退還有缺陷的產品時，我們對您的缺陷產品不承擔任何責任。
• 如果您對任何產品有任何疑問或投訴，請致電852 2333 1999聯繫客戶服務部或發送電子郵件至info@youwinhk.com。

• 產品價格將是您下訂單時訂單頁面上顯示的價格。我們會採取一切合理的謹慎措施，確保向您提供的產品價格是正確的。但是，如果我們發現您訂購的產品價格有誤，請參閱條款12.2。
• 儘管我們盡最大努力，但我們銷售的某些產品可能價格不合理。如果您訂購日期的產品價格低於您所說的價格，我們將收取較低的金額;但如果它高於您所說的價格，我們會在接受您的訂單之前與您聯繫以獲取相關說明。
• 我們接受通過銀行轉帳，在線支付方式和主要信用卡和借記卡付款。
• 在我們寄出產品之前，您必須支付產品費用。
• 如果您認為發票有誤，請立即與我們聯繫，告知我們。

• 根據第13.2條的規定：
  
  • 與產品的目的，質量或條件的適用性有關的所有其他保證，條件或條款，無論是法令或普通法的明示或暗示，還是明確排除在外;
  • 對於因產品提供而產生或與之相關的任何利潤損失或間接或後果性損失，我們概不負責（無論是合同，侵權或其他方式）;和
  • 對於因提供產品而產生或與之相關的所有損失，我們對您承擔的全部責任僅限於我們收到的產品總金額。
• 這些條款中的任何內容均不會限製或排除我們對以下情
  
  • 因疏忽或我們的僱員，代理人或分包商（如適用）的疏忽而導致的死亡或人身傷害;
  • 欺詐或欺詐性失實陳述;要么
  • 任何與我們排除或限制責任對我們而言屬非法的事宜。
• 使用您的個人信息

• 向您提供產品;
  
  • 處理您對產品的付款;和
  • 如果您在訂購過程中同意這一點，為您提供有關我們提供的類似產品的信息，但您可以隨時聯繫我們停止接收。
  • 我們只會將您的個人信息提供給法律要求或允許我們這樣做的第三方。

• 這些條款構成我們之間關於您購買的完整協議。這些條款取代並取消我們之間關於您購買的所有其他協議，承諾，保證，保證，陳述和理解，無論是書面還是口頭。
• 您承認，對於未在這些條款中列出的任何陳述，陳述，保證或保證（無論是無辜或疏忽），您將不會獲得任何補救措施。

• 我們可能會將這些條款下的權利和義務轉讓給其他組織。如果我們計劃這樣做，我們會與您聯繫以通知您。如果您不希望繼續與受讓方簽訂合同，您可以在我們的一（1）個日曆月內聯繫我們終止合同，通知您建議的轉讓，我們將退還您事先為產品付款的任何款項。不提供。
• 如果我們以書面形式同意，您只能將您在這些條款下的權利或義務轉讓給他人。
• 這份合同是你和我們之間的合同。根據本合同，沒有其他人擁有任何權利。任何其他人均無權執行其任何任期。
• 如果法院認定該合同的一部分是非法的，其餘部分將繼續有效。這些條款的每一段都單獨運作。如果任何法院或相關當局決定其中任何一個是非法的，其餘段落將保持完全有效。
• 即使我們延遲執行此合同，我們仍可以在以後強制執行。如果我們不立即堅持要求您根據這些條款做任何事情，或者如果我們因您違反合同而延遲對您採取措施，那麼這並不意味著您不必執行這些操作，它不會阻止我們在以後對你採取措施。例如，如果您錯過了付款而我們不追你，但我們繼續提供產品，我們仍然可以要求您在以後付款。

• 如果這些條款的中英文版本存在差異，則以英文版本為準。

• 這些條款受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。
• 香港特別行政區法院擁有專屬管轄權，可以解決因這些條款引起或與之相關的任何爭議或索賠。